Tất cả ứng dụng / Ứng dụng Yusp

Ứng dụng Yusp

Miễn phí
30 ngày

Yusp là gì?

Yusp là một hệ thống gợi ý sử dụng Big Data và Machine Learning để cá nhân hoá tri nghiệm của người dùng. Yusp gợi ý cho người dùng nên xem và nên mua sn phẩm nào tiếp theo để mang li tlệ chuyển đổi cao hơn cho các website.

Lợi ích khi dùng Yusp

  • Kinh nghiệm cho thấy, cứ mỗi 1000 lần hiển thgợi ý smang li cho website từ 120.000 VND tới 250.000 VND, tutheo giá trtrung bình ca các mặt hàng đang kinh doanh.

  • Mang li tlệ chuyển đổi (conversion rate) cao hơn, do hệ thống gợi ý có thể phân tích được sở thích ca khách hàng và gợi ý những sn phẩm phù hợp cho h.

  • Nâng cao tri nghiệm người dùng trên trang, khách hàng có thể dễ dàng tìm được những sn phẩm tương tự, liên quan tới sn phẩm mà khách hàng quan tâm.

  • Sử dng công nghệ Machine Learning tiên tiến nhất mà Tiki và Vietnamworks đang áp dng.

Yusp hoạt động như thế nào?

  • Yusp ghi nhận các hoạt động ca tất cuser trên website. Mỗi thao tác ca user trên website sgiúp Yusp học được thêm về user

  • Yusp cũng thu thập các dữ liệu về ngữ cnh của lượt truy cập như địa điểm, thời gian, thiết b

  • Sau khi ghi được các thông tin về hoạt động ca user, Yusp có thể tính toán được ra được sở thích ca user, hthích và không thích sn phẩm nào, và kết hợp các thông tin này với cơ sở dữ liệu về sn phẩm để to ra các gợi ý cho user.

  • Nhờ công nghệ Machine Learning, Yusp có thể tự hc và tự hiểu các hành vi mới ca người dùng, tự nhận biết được những gợi ý nào mang li tlệ click hoặc tlệ chuyển đổi cao. Vì thế người dùng luôn được gợi ý sn phẩm đúng nhu cầu vào đúng thời điểm thích hợp.

Cách cài đặt Yusp cho Haravan shop

  • Bn truy cập vào AppStore ca Haravan, tìm ứng dụng Yusp và cài đặt. Khi cài đặt Yusp, bn sẽ được dẫn đến một trang để xác nhận quyền truy xuất dữ liệu trên shop ca bn.


Click vào nút Cài đặt ứng dụng Yusp, bn sẽ được to tự động một tài khoản trên Yusp, như hình

Khi quá trình này kết thúc, bn sẽ được thông báo ngay trên trang web và một email bao gồm mật khẩu đăng nhập Yusp sẽ được tự động gửi vào địa chmail mà bạn đã đăng kí khi to Haravan shop (bn có thể thay đổi mật khẩu tài khon Yups bất cứ lúc nào bn muốn), ...

...và dẫn đến một trang:


Nếu nó không giống như hình thì bạn click vào trình “Setting” ở bên trái trang và chọn “Haravan guide”. Nếu trình duyệt ca bn không cho pup-up thì bn snhận được thông báo như sau


Bạn hãy làm theo hướng dẫn để cho phép pop-up và nhấn vào nút “Continue”.

Ở bước kế tiếp ( sau khi nhấn nút START INTEGRATION), bn nhập hành vi, sn phẩm và thông tin khách hàng từ shop ca bạn vào cơ sở dữ liệu ca Yusp.
Ở đây, bn thiết lập khung thời gian cho việc nhập liệu định kì (bằng cách điền vào ô “Start time” và “Repeat every”)



Sau khi bạn hoàn thành việc cài đặt, Yusp sẽ bắt đầu thu thập các sự kiện (chẳng hạn ADD_TO_CART, VIEW, BROWSE, BUY), nhập người dùng (khách hàng), cũng như các sản phẩm vào cơ sở dữ liệu của Yusp


Nhấn nút Next Step và hoàn thành quá trình tích hợp.


Nhấn nút Next Step và bn sẽ được dẫn đến một trình cài đặt khác, từng bước hướng dẫn bn cách to các ô gợi ý (recommendation box) ca Yusp đầu tiên.

Định nghĩa trang sản phẩm

Bước đầu tiên gi là Định nghĩa trang sản phẩm. Lúc này, bn sẽ được yêu cầu dán đường link ca một trong những trang sn phẩm (product page) ca bạn vào ô như hình.

Việc này giúp Yusp nhận dng tất cnhững trang sn phẩm ca bn và tự động thu thập thông tin cần thiết ca sn phẩm vào cơ sở dữ liệu dùng cho việc gợi ý ca Yusp.

Nếu bạn không hiểu trang sản phẩm là gì, bạn có thể mở trang chủ shop của bạn, nhấn vào trình “Sản phẩm”, chọn bất kì sản phẩm nào hiện trên trang này. Đường link của trang này chính là cái bạn cần.


Tạo bản thiết kế ô gợi ý

Đến đây, bạn phi to bn thiết kế ô gơi ý, là nơi bn muốn các sn phẩm gợi ý được hiển thtrên trang sn phẩm ca bn. Bn có thể chn bố cc theo hàng ngang hay hàng dc. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm ca chúng tôi, thì bố cc theo hàng ngang tốt hơn cho việc hiển thcác sn phẩm gợi ý. Nên nhớ tên ca bn thiết kế sẽ là tiêu đề cho ô sn phẩm gợi ý sau này


Chọn phép suy luận cho các gợi ý (recommendation logic)

Một sự gợi ý là một tập các quy tắc, dựa trên các gợi ý mà bn muốn hiển th. Ví d, phép suy luận phổ biến (popular logic) sgợi ý những sn phẩm được xem hoặc mua nhiều nhất

Bn có thể chn phép suy luận gợi ý từ drop-down menu, rồi điền tên vào ô nhập phía
trên.
Tên bn nhập vào ở đây không được hiển thtrên trang. Nó chlà tên ca khối suy luận gợi ý mà thôi


Lưu ý rằng một vài phép suy luận gợi ý chcho kết quả khi có đủ một lượng dữ liệu tương tác cần thiết (chẳng hạn “được xem cùng”).
Bng mô tngắn gn một vài phép suy luận gợi ý cơ bản:

  • Phổ biến (Popular) những sn phẩm được xem hoặc mua nhiều nhất

  • Được xem cùng (Also viewed) – những sản phẩm hay được xem cùng với sản phẩm đang xem

  • Được mua cùng (Also bought) - những sản phẩm hay được mua cùng với sản phẩm đang xem

  • Gợi ý dành cho bạn (Recommended for you) – những sản phẩm liên quan, dựa trên lịch sử người dùng

  • Có thuộc tính giống với (More like this based on product attributes) – những sản phẩm có thuộc tính (tiêu đề, mô tả, giá...) giống sản phẩm đang xem.

  • Optimized More like this – Trừ phi bạn đang có ý định đặc biệt, hãy bắt đầu bằng phép suy luận này. Phép suy luận này cố gắng gợi ý những sản phẩm dựa trên các phép suy luận được xem cùng và được mua cùng, nhưng nếu không đủ dữ liệu hành vi người dùng cho sản phẩm này, nó sẽ sử dụng phép suy luận có thuộc tính giống với. Dần dần, khi hệ thống thu thập ngày càng nhiều dữ liệu hành vi trên nhiều sản phẩm, các sản phẩm được gợi ý dựa trên phép suy luận cộng tác phức tạp (complicated collaborative logic).

Chèn ô gợi ý

Tại bước này bn chèn ô gợi ý vào trang web ca bn. Nhấn vào nút “Insert recommendation” và bn sẽ được dẫn đến một trang để bn có thể đặt ô gợi ý trên trang sn phẩm một cách trực quan.


Nhấn vào một vị trí trên trang web nơi bạn muốn đặt ô gợi ý,một pup-up shiện lên yêu cầu bn chn Before hay After, điền tên thành phần sẽ được chèn vào rồi chn OK. Bn sthấy ô gợi ý nơi bạn vừa chn. Nhấn nút Save and Close ở góc trên bên phải để tiếp tc.


Tinh chỉnh bản thiết kế ô gợi ý

Tại đây bạn có thể tinh chnh giao diện ca những ô gợi ý

Có 3 phương án cho bạn chn lựa

  • Tinh chnh



  • Thay đổi màu sắc

  • Xem trên trang

Bn có thể xem thử trang ca bn sau khi tinh chnh, nhấn vào VIEW ON PAGE. Lưu ý là những ô gợi ý chỉ xuất hiện trên trang sản phẩm của bạn sau khi được công bố (publish)


  • Công bố

Bạn có thể công bố những ô gợi ý này ngay lập tức (Publish now) hoặc để sau (Publish later)


Mẫu thư điện tử

Bạn cũng có thể to những mẫu thư điện tử cho những chiến lược marketing ca mình. Yusp hỗ trợ bn gửi những thư điện tử đươc cá nhân hóa cùng với những sn phẩm gợi ý.

  • Bước 1: Nhấn vào thEmail trên thanh menu bên trái 
  • Bước 2: Nhấn vào nút Add new email template và điền tên ca mẫu thư



  • Bước 3: Cấu hình

o Chnmộtbnthiếtkế(Selectadesign)
o Chn một phép suy luận (Select a logic)
o Chn số lượng sn phẩm (Chose number of item)
o Điều chnh kích cỡ hình nh, khong cách giữa các sn phẩm (Adjust image size, space of item)
o Canhchnh(Alignment)
o Bật/Tắt thư cá nhân hóa (Enable/Disable personalized emails) o Chn nhà cung cấp thư điện tử (Choose email provider)


  • Bước 4: Xem thử
    Cu
    ộn xuống phần Preview và xem thử với cấu hình bn chn

  • Bước 5: Nhúng những gợi ý vào mẫu thư điện tử của bạn
    o Cuộn xuống và nhấn nút Copy code
    o Dán code đã được sao chép vào mẫu thư điện tử ca bn

Đừng quên nhấn nút Save ở góc trên bên phải

Tìm kiếm thông minh (Smart Search)

Bn có muốn một thanh tìm kiếm giống như của Facebook với những gợi ý chất lượng cùng với khả năng chn ngay trên những sn phẩm gợi ý? Nếu câu trlời là có thì bn nên dành một ít thời gian để cấu hình chức năng tìm kiếm thông minh ca Yusp. Hãy cùng bắt đầu!

  • Bước 1: Bật chức năng tìm kiếm thông minh
    Đi đến thanh menu Smart Search và bật chức năng tìm kiếm thông minh như hình minh họa bên dưới

  • Bước 2: Trùng khớp các thuộc tính sn phẩm
    Cu
    ộn xuống phần Item properties, nhấn vào các select box để trùng khớp các thuộc tính sn phẩm như hình dưới

  • Bước 3: Khai báo ô tìm kiếm
    Cu
    ộn xuống phần Seach box, nhập đường link trang chcửa hàng ca bn và nhấn nút pick a search box

Một trang được mở ra và bn phi nhấn vào biểu tượng tìm kiếm


Sau đó, bạn sẽ được dẫn về Yusp và bn thay thế dòng mã sau ở ô nhập trên cùng
.search-bar input[placeholder='Tìm kiếm...']


  • Bước 4: Thay đổi phong cách hiển thca danh sách gợi ý
    B
    n có thể thực hiện điều này bằng việc cuộn xuống phần Appearance và thay đổi những gì bn muốn. Hoặc bn có thể đế nó như mặc định
    Nh
    ấn nút Save.

  • Bước 5: Thưởng thức tính năng tìm kiếm thông minh

Bạn cần giúp đỡ?

Nếu có bất kì khó khn nào trong quá trình sử dng Yusp, bn có thể đi đến thSupport, chn một trong những cách sau

  • Nhấn vào Open the YUSP knowledge base để đọc hướng dẫn chung

  • Nhấn vào New ticket để to một yêu cầu

  • Để li lời nhắn bằng cách sử dng chat box ở góc dưới bên trái


Hỗ trợ

help@yusp.com
yusp.com

Hình ảnh ứng dụng


Các ứng dụng khác

Bạn vẫn chưa tìm được ứng dụng hỗ trợ

Bạn có thể gợi ý cho chúng tôi về ứng dụng mong muốn của bạn,
các ứng dụng có thể giúp bạn quản lý website hiệu quả.