Nextify

Nextify cung cấp nền tảng dữ liệu hợp nhất và chăm sóc khách hàng đa kênh cho doanh nghiệp địa điểm. Sử dụng WIFI như là một kênh xây dựng dữ liệu khách hàng khi đến địa điểm, Nextify đồng bộ với Zalo OA, Facebook Chatbot và Haravan để xây dựng góc nhìn 360 độ về khách hàng như: Khách hàng đến khi nào, giờ nào, địa điểm nào, mua gì, và chi tiêu bao nhiêu. Dựa trên hành vi khách truy cập WIFI và dữ liệu khách hàng, Nextify tự động gửi SMS, Email, Zalo, khảo sát ngay khi khách hàng vào WIFI, tự động cảm ơn khách hàng sau khi họ ra về, nhắc nhở khách hàng đã lâu chưa quay lại, gửi các chiến dịch chăm sóc khách hàng thân thiết và đo lường hiệu quả chiến dịch dựa trên lượt đến thực tại địa điểm.

Các tính năng chính của Nextify:

- Thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp địa điểm như bán lẻ, nhà hàng, cafe, spa, và khách sạn. Xây dựng dữ liệu khách hàng từ WIFI, Zalo, Khảo sát, và Minigame.

- Hợp nhất dữ liệu khách hàng với tài khoản Haravan giúp xây dựng góc nhìn 360 độ về khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng tự động theo lượt đến qua WIFI, tự động gửi SMS, Email, Khảo sát, Zalo cảm ơn khách hàng đã ghé thăm, chúc mừng sinh nhật khách hàng trong tháng hay nhắc khách đã lâu chưa quay lại.

Luồng hoạt động: 

Video hướng dẫn và demo: 

Hình ảnh:

Kênh hỗ trợ: 

• Website: http://nextify.vn
• Support: http://support.nextify.co
• Blog: http://blog.nextify.co