N&H SYSTEM OMS

Hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) là một phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý tất cả các hoạt động liên quan đến đơn hàng, từ khi nhận đơn hàng đến khi giao hàng cho khách hàng. OMS giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình thủ công, tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động và dịch vụ khách hàng. 

Chức năng chính của hệ thống OMS:

• Quản lý đơn hàng: Nhận đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng khác nhau (website, sàn thương mại điện tử, cửa hàng), theo dõi tình trạng đơn hàng, cập nhật thông tin cho khách hàng.
• Xử lý đơn hàng: Phân loại đơn hàng, kiểm tra hàng tồn kho, đóng gói hàng hóa, in phiếu giao hàng.
• Quản lý vận chuyển: Lựa chọn nhà vận chuyển, in phiếu vận chuyển, theo dõi quá trình vận chuyển, cập nhật thông tin cho khách hàng.
• Quản lý thanh toán: Theo dõi tình trạng thanh toán, xử lý các khoản thanh toán.
• Báo cáo: Cung cấp các báo cáo về hiệu quả hoạt động, doanh thu, lợi nhuận, v.v